Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: [Datum]
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Erlebnisly betreibt eine Online-Plattform zur Vermittlung von Erlebnissen zwischen Gästen und Gastgebern. Erlebnisly ist dabei nicht Vertragspartner des jeweiligen Erlebnisses. Der Vertrag über die Durchführung des Erlebnisses kommt ausschließlich zwischen dem Gast und dem Gastgeber zustande.
§ 2 Rolle der Plattform
Erlebnisly erbringt eine reine Vermittlungsleistung. Es wird keine Garantie für die Qualität oder Verfügbarkeit der Erlebnisse übernommen. Die Vermittlungsprovision (Plattformgebühr) ist die Vergütung für diese Vermittlungsleistung.
§ 3 Registrierung als Gast / Gastgeber
[Anforderungen, Mindestalter 18 Jahre, Pflicht zur wahrheitsgemäßen Angabe, KYC bei Mollie für Gastgeber]
§ 4 Buchungsablauf
Nach Buchungsanfrage wird ein 15-Minuten-Hold auf den Platz gesetzt. Zahlung erfolgt über Mollie. Nach erfolgreicher Zahlung wird die Buchung bestätigt.
§ 5 Preise und Gebühren
Alle Preise sind Bruttopreise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer (i.d.R. 19 % MwSt.). Die Plattformgebühr beträgt [X] % des Buchungsbetrags und ist nicht erstattungsfähig.
§ 6 Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Mollie B.V. als Payment Service Provider. Es gelten zusätzlich die Nutzungsbedingungen von Mollie.
§ 7 Stornierungsbedingungen
- Stornierung > 48 Stunden vor Beginn: 100 % Erstattung des Erlebnispreises
- Stornierung 24–48 Stunden vor Beginn: 50 % Erstattung
- Stornierung < 24 Stunden vor Beginn: keine Erstattung
- Stornierung durch Gastgeber: 100 % Erstattung für den Gast
Die Plattformgebühr (§ 5) ist in keinem Fall erstattungsfähig.
§ 8 Widerrufsrecht
Bei Erlebnissen mit festem Termin (Workshops, Touren, Veranstaltungen) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Es gilt ausschließlich die Stornierungsregelung in § 7 dieser AGB.
§ 9 Pflichten der Gastgeber
Gastgeber sind verpflichtet, KYC-Verfahren bei Mollie zu durchlaufen, ihre steuerlichen Pflichten selbst zu tragen sowie Erlebnisse vollständig und wahrheitsgemäß zu beschreiben.
§ 10 Bewertungen
Bewertungen sind ausschließlich nach abgeschlossener und verifizierter Buchung möglich. Gefälschte Bewertungen sind verboten und werden entfernt.
§ 11 Verbotene Inhalte und Notice-and-Action (DSA)
Das Einstellen rechtswidriger Inhalte ist verboten. Meldungen über mutmaßlich rechtswidrige Inhalte können an [E-Mail für DSA-Meldungen] gerichtet werden. Wir bearbeiten Meldungen unverzüglich gemäß Art. 16 DSA.
§ 12 Haftung
Erlebnisly haftet nur für die Vermittlungsleistung, nicht für die Durchführung der Erlebnisse durch Gastgeber. Die Haftungsbeschränkung erfolgt in den Grenzen des § 309 Nr. 7 BGB.
§ 13 P2B-Verordnung (EU 2019/1150)
Gemäß der Plattform-zu-Unternehmen-Verordnung werden Gastgeber mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten von AGB-Änderungen informiert. Das interne Beschwerdemanagement ist unter [E-Mail] erreichbar. Ranking-Kriterien: Buchungsanzahl, Bewertungsdurchschnitt, Aktualität der Erstellung.
§ 14 Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung von Erlebnisly.
§ 15 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist [Ort], sofern gesetzlich zulässig.